Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
L’accueil, l’assistance aéroportuaire, les formalités policières, l’établissement de documents de voyage, la facilitation de documents administratifs et la sécurité professionnelle…. n’ont plus de secret pour Patrick Koala. Portrait du promoteur de Yelba Services Sarl (www.yelba-services.com), un ex-policier qui a réussi à se faire un nom dans les couloirs de l’aéroport international de Ouagadougou.
Du statut de policier en fonction à l’aéroport de la capitale burkinabè à celui de fondateur d’une entreprise spécialisée dans les services d’accueil et d’assistance aéroportuaire, il n’y a qu’un pas et Patrick Koala s’est donné les moyens de le franchir.
En effet, celui qui a intégré la police nationale en 2008, dit avoir découvert sa passion en 2014, lors d’un voyage à Barcelone, en Espagne. « N’étant pas entré en possession de mes bagages le jour de mon arrivée, la compagnie aérienne a souhaité dédommager les passagers qui étaient dans cette situation, en leur offrant une prime pour qu’ils puissent s’acheter des vêtements et dès le lendemain, une structure privée est passée me remettre mes bagages à l’appartement », se souvient-il. S’en est suivi alors un grand moment d’échanges entre Patrick Koala et ce dernier. « J’ai compris qu’ils avaient des contrats avec certaines entreprises pour l’acheminement des bagages, l’accueil des passagers et d’autres services », explique-t-il.
Constatant le besoin dans son pays et animé par l’esprit entrepreneurial, Patrick Koala, une fois de retour à Ouaga, décida de mûrir l’idée en échangeant avec ses proches et en prenant attache avec un ami avocat. Dans l’attente de concrétiser son rêve, il décide de tenter une nouvelle aventure en faisant valoir ses compétences au sein du service de sécurité d’une entreprise minière espagnole qui, malheureusement, mettra la clé sous la porte en fin 2016, pour raison de comptabilité.
C’est ainsi que le policier en position de disponibilité, décida finalement de se mettre à son propre compte en créant Yelba Services (Yelba signifie « bienvenue » en langue mooré), en fin 2017. « J’ai assisté l’Agence Bleck Emergency que j’ai connue durant mes activités à l’aéroport dans le cadre de l’arrivée des parents des victimes du crash du vol d’Air Alger de 2014 au Mali. Mes services ont notamment porté sur l’accueil des familles, leur hébergement dans les hôtels et la visite de la stèle » a-t-il témoigné, soulignant que l’agence en question n’a pas manqué de l’encourager à créer une entreprise spécialisée dans le domaine. Avec un carnet d’adresses bien fourni et un bon niveau en anglais, Patrick réussi à décrocher d’autres marchés dont celle obtenue avec la délégation rwandaise lors de la 26e édition du FESPACO, en 2019.
Comment Yelba Services se porte sur le marché ? « A la création de l’entreprise, le pays était déjà dans une crise. Au regard de la situation sécuritaire, le choses sont difficiles. On s’en sort parce qu’il faut avoir le moral haut », raconte-t-il, relevant qu’il collabore avec quatre personnes dans le cadre de l’exécution des marchés. Et que dire de ces contrats qui s’obtiennent difficilement ? « Depuis que Yelba Services existe, je n’ai jamais réussi à décrocher un marché d’un ministère ou d’une institution. Nous voyons pourtant qu’il y a des rencontres internationales qui se font, mais je n’ai jamais eu cette opportunité », déplore-t-il.
Pour lui, la malhonnêteté de certains acteurs et l’absence de régulation dans le secteur constituent un obstacle au développement des entreprises qui exercent dans le domaine. « On ne pas être fonctionnaire et entrepreneur, mais cela devient récurrent. Imaginez une personne qui a une telle entreprise, qui travaille en même dans un ministère et qui sait qu’un colloque ou un sommet se prépare dans le pays et qu’on aura probablement besoin d’un tel service pour les participants ; il va offrir officieusement le marché à son entreprise ! », commente-t-il.
Poursuivant son assertion, le jeune homme a noté que peu importe les difficultés que certaines entreprises pourraient rencontrer, elles préfèrent s’occuper du volet accueil et assistance de leurs partenaires. « Quand nous prenons le cas des sites miniers qui étaient nos clients privilégiés, ils ont maintenant un département d’accueil et d’assistance. Automatiquement, ça joue sur nos activités et quand nos offres de services se retrouvent dans ces entreprises, elles sont gardées naturellement dans les tiroirs. Il en est de même dans certains ministères et institutions avec les services de protocole », déplore-t-il.
Malgré les difficultés, le jeune homme de 40 ans ne compte pas baisser les bras. Ayant foi que l’Agence nationale de l’aviation civile (ANAC) veillera au bon fonctionnement du secteur, Patrick Koala dit être convaincu que Yelba Services a bien de beaux jours devant lui au Burkina.
Nicole Ouédraogo
Lefaso.net
Vos commentaires
1. Le 3 avril 2020 à 11:21, par ali baba En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
toutes mes félicitations, bon courage dans ta carriere
2. Le 3 avril 2020 à 12:12, par Mike En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Belle initiative. Exemple de courage. Soutien total mon frère. Beaucoup de courage pour la suite. La réussite est au bout de l’ effort !
3. Le 3 avril 2020 à 13:39, par Non intègre En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Félicitations à toi champion. Pour que ton entreprise vive, ne compte pas beaucoup sur les ministères. Les pourcentages que certains fonctionnaires te demanderont pourraient compliquer ton fonctionnement quotidien. Le privé c’est encore mieux, même si là aussi certains demandent carburant. A titre d’exemple des cliniques privés pour avoir leurs paiements auprès des sociétés d’assurance sont amenés à donner carburant pour que leur dossier soit traité rapidement. Vivement, une amélioration des prestations d’assurance.
4. Le 3 avril 2020 à 15:11, par Karim Éliakim SOUROUEMA En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
J’admire ton courage. Dis toi que si tu es arrivé ici, c’est que tu peux aller plus loin.
5. Le 3 avril 2020 à 16:46, par Koala Fabien En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Bon courage frère !
Le mieux c’est de te concentrer sur les partenaires privés et ne pas du tout compter sur nos différents services de l’Etat.Au mieux tu seras leur éternel créancier parce que l’Etat n’est pas un bon payeur et au pire tu risques de tomber dans la magouille te rendant complice de prévarication.
En tout cas encore une fois bon courage à toi.
6. Le 3 avril 2020 à 17:40, par Sereme ali En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Bs cmt vous allez ?courage a vous.je souhaite vous rencontrez.
7. Le 3 avril 2020 à 19:07, par Bakouan En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Félicitations champion et surtout bon vent. Puisse Dieu taccompagner
8. Le 3 avril 2020 à 19:30, par RAOGO En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Ah là chapeau et courage.je ne savais pas qu’on pouvait la fonction publique et surtout policier et vivre. j’ai toujours cru avec ce vois que fonctionnaire c’est grève et bloquage de l administration. Bon vent à toi.
9. Le 3 avril 2020 à 19:31, par RAOGO En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Ah là chapeau et courage.je ne savais pas qu’on pouvait la fonction publique et surtout policier et vivre. j’ai toujours cru avec ce vois que fonctionnaire c’est grève et bloquage de l administration. Bon vent à toi.
10. Le 3 avril 2020 à 20:09, par Abel Zagre En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Félicitations et courage à frangin. Le meilleur reste à venir. Tiens bon et tu verras la gloire de Dieu.
11. Le 3 avril 2020 à 20:17, par Med En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Courage et surtout bon vent a vous. Mais en tant que fonctionnaire de l’Etat est ce que ce dernier pouvait-il exercer une autre fonction en dehors de sa fonction principale,oubien ya eu modification du code du travail ?
Le 5 avril 2020 à 13:47, par YES En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
IL FAUT TJRS PRENDRE LE TEMPS DE LIRE LE SUJET AVANT D ENVOYER VOS COMMENTAIRE IL EST EN DISPONIBILTER SA VEUX DIRE QU IL NE PLUS DANS LA FONCTION PUBLIQUE .
12. Le 8 avril 2020 à 12:00, par PINTCHOU En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
trop fière de toi le Körö
Dieu t’accompagne dans ton activité avec force !!!
13. Le 1er août 2020 à 15:20, par Guissou Basile laetare En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Bravo à toi pour ton courage et ta détermination.
Tu vas y arriver parce que tu le veux.
Basile laetare Guissou
14. Le 1er août 2020 à 23:57, par Mahamadi Tidiga En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Félicitations à toi ma classe franchement je suis très fier de toi et j’admire ton courage. Que Dieu t’accompagne dans ton entreprise.
15. Le 2 août 2020 à 01:56, par Malgoubri Gabriel En réponse à : Patrick Koala : Le policier devenu maître en services aéroportuaires
Du courage à toi car la vie se résume uniquement qu’à la lutte de tes propres intérêts et après Vien celle des autres donc il falloir te serrer bien les dents