CNSS : Enquête de satisfaction auprès des clients de l’Institution du 1er au 14 septembre 2023
Dans le souci de disposer des données exhaustives et d’apporter une amélioration significative à la qualité du service, le Directeur général de la CNSS porte à la connaissance du public, la réalisation d’une activité dénommée : « enquête de satisfaction auprès des clients de l’Institution ».
Cette enquête se déroulera du 1er au 14 septembre 2023 aux sièges des cinq (05) Directions régionales à savoir Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Ouahigouya, Fada N’gourma et Dédougou.
Des agents enquêteurs munis de signes distinctifs de la CNSS vont administrer un questionnaire au personnel, aux employeurs, aux assurés des trois (03) branches des prestations ainsi qu’aux bénéficiaires de l’action sanitaire et sociale.
Le Directeur général vous remercie par avance pour l’accueil que vous voudrez bien réserver aux enquêteurs.
Pour le Directeur général en mission,
la Secrétaire générale chargée de l’intérim
Laurentine ZIDA/KINDA
Chevalier de l’Ordre national
A l’attention de Mesdames et Messieurs les Directeurs régionaux et centraux de la CNSS
Dans le cadre de la réalisation de l’enquête de satisfaction auprès des clients de l’Institution, vous êtes invités à prendre toutes les dispositions nécessaires pour le bon déroulement de l’activité prévue pour se tenir du 1er au 14 septembre 2023.
Je sais compter sur votre bonne collaboration pour la réussite de cette enquête qui je n’en doute pas sera bénéfique non seulement pour les clients mais aussi pour l’Institution.
Pour le Directeur général en mission,
la Secrétaire générale chargée de l’intérim
Laurentine ZIDA/KINDA
Chevalier de l’Ordre national
Ampliation :
SG/CNSS