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La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

Publié le lundi 24 mars 2014 à 00h23min

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Samedi 22 mars, la Ligue des consommateurs du Burkina section Kadiogo (LCB-K) a remis à la presse un premier bilan de ses actions entreprises afin de rassurer la population de la qualité de certains produits de consommation vendus sur les marchés burkinabè. Voici un bref compte rendu de son expertise sur le terrain et, le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il reste encore beaucoup à faire pour assurer aux consommateurs une qualité optimale des produits.

« Interpeller les acteurs de la scène économique à plus de responsabilité et de vigileance dans la pratique au quotidien de leurs activités afin de préserver la santé des populations », tel était le but de ce point de presse de la LCB-K où certains exemples préoccupants pour la sécurité alimentaire des burkinabè ont été évoqués.

Produits périmés

Pour commencer, le 8 décembre 2013, la LCB-K s’est rendue à la Société burkinabè des filières alimentaires (SBFA) avec l’appui de l’Agence burkinabè de normalisation de métrologie et de la qualité. Bilan de l’opération : 75 bidons de matière première périmés ont été saisis et devaient être détruits publiquement le 26 février. Pourtant, rien n’a été fait jusqu’à présent alors même que l’Agence burkinabè de la normalisation, de la métrologie et de la qualité (ABNORM) a été saisie.

Ensuite, le cas de l’alimentation Mini Market, située à Karpala avait alerté la LCB-K puisqu’on y avait saisi des produits périmés le 31 décembre 2013. Le responsable de l’alimentation a accepté de retirer tous les produits périmés de ses rayons de commerce mais la LCB, par la voix de son Secrétaire général Pascal Zaida, a assuré qu’elle effectuerait une sortie très bientôt afin de s’assurer de l’effectivité de cette décision.

Autre sujet préoccupant : le manque de capsules sur les bouteilles de gaz distribuées par la Sonabhy. Cette dernière a promis que les bouteilles de 6kg porteront des capsules dès fin février 2014, ce que la LCB a pu effectivement constater sur le terrain.

« L’arnaque totale des réseaux de téléphonie »

Enfin, la LCB-K a tenu à revenir sur la Journée mondiale des droits des consommateurs célébrée le 15 mars sous le thème « fixons nos droits en matière de téléphonie mobile ». Estimant qu’au Burkina les opérateurs de téléphonie ne respectent pas leurs engagement vis-à-vis des consommateurs, la LCB tient responsable l’Autorité de régulation des communications électroniques en évoquant « l’arnaque totale de la part des réseaux de téléphonie. Si rien n’est fait pour améliorer la situation, la LCB promet d’en référer au Premier ministre via son Bureau National.

Dans son communiqué de presse, la LCB assure que d’autres actions sont en cours et seront rendues publiques très bientôt, notamment la « question inacceptable de la SONABEL ». Affaire à suivre...

Pierre Mareczko

Lefaso.net

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Vos commentaires

  • Le 23 mars 2014 à 12:18, par Toto En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Et vous pensez que le premier ministre n’est pas au courant de l’arnaque des compagnies de téléphonie ?
    A mon avis, ce qu’il faut c’est trouver un avocat qui accepte prendre des plaintes des consommateurs. Si ces compagnies sont condamnées à dedomager des milliers de clients, les choses vont changer. Vous parler de l’ARCE, à mon avis, il n’ya plus rien à attendre d’eux.

  • Le 23 mars 2014 à 12:36, par SOLDIER En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Tout ca c’est du pipo.il faut des actions concrete.changez vos méthodes.le peuple n’a pas confiance en vous.

  • Le 23 mars 2014 à 18:34, par Amy la Star En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Vous êtes des plaisentins
    Vous allez vous reférez au premier ministre.Etes vous une structure administrative ?
    En plus on sait que vous êtes un appendice du CDP donc arrêtez votre cinéma

  • Le 24 mars 2014 à 00:12, par magnus En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    la lcb vous parle des produit périmé des market et mini market beaucoup de burkinabe ne ce ravitaille pas labas ,les produits des boutiques du quartier avez vous jeté un coup d’oeil labas ? des biscuits ,bonbons etc contrefait venant de chine fabriqué on ne sais avec quel produits ,des laits qui change de marque à chaque semaine que l’état laisse entré pourtant il connaisse les concequense de ces produits sur la santé des laits fabriqué à base de produit chimique présente comme lait de vache ,vous ferriez mieux de voire la réalité en face

  • Le 24 mars 2014 à 00:29, par cici En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    C’est trop maigre comme bilan. Il y a tellement d’alimentations à Ouagadougou qui vendent des produits contrefaits qui sont surement plus dangereux pour la santé et je ne peux pas croire que la ligue l’ignore. Pourquoi elle ne dénoncent pas publiquement ces alimentations ? Je me souviens de l’opération de contrôle de l’eau en sachet que la ligue avait mené. Elle s’est juste contenté de dire après qu’il y a des sociétés qui n’étaient pas dans les normes et n’a pas été fichue de donner la liste nominative des eaux impropres à la consommation qui sont pourtant sur le marché. Alors, que la ligue nous disent pourquoi ? Il y a aussi la question des huiles, ils ont procédé à des analyses et pas de résultats publié. Pourquoi ? Vous êtes du côté des commerçants ou des consommateurs ? Avouez.

    • Le 24 mars 2014 à 07:48 En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

      Sans compter certains boulangeries pains interpellés pour utilisation de bromate La liste a été établie, mais jamais publiée.
      La ligue ne dit rien sur l’importation (douane), rien sur le contrôle (le labo national de santé public est censé contrôler tout ça).
      Elle a choisi entre autres une pauvre alimentation pour "valider" son programme d’activités.

  • Le 24 mars 2014 à 07:58, par RAMSES En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Bonjour et merci à la LCB de revenir sur ces arnaques.. je souhaiterais particulierment m’attarder sur le cas de l’ONATEL. j’ai été victime d’une arnaque de leur part lors de la promo internet lancé entre le 12 et le 16 février.J’ai éffectivement souscris à la connexion 3G de 10.000F et à l’heure ou je vous parle, je n’ai pas encore recu mon bonus. J’ai appelé au centre d’appel en vain... on m’a tourné en bourifon avec des promesses vides.j’ai été au siège faire des reclamations (on a meme rempli une fiche) et transmis au service technique.J’ai jusqu’a présent pas recu mon bonus internet. UNE VRAIE ARNAQUE pour promesses non tenues. c’est la réalité du Burkina ainsi. On vient ns piétiner et ya rien...

  • Le 24 mars 2014 à 08:02, par Sole En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Pour lutter contre les pratiques mauvaises commerciales l’union des personnes consommateurs est nécessaire . Il faut constituer une grande association pour la défense des personnes consommateurset des usagères pour défendre nos droits

  • Le 24 mars 2014 à 08:33, par Action En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Je suis tout a fait d’accord avec Toto. Il faut que les avocats se penchent du cote des consommateurs. Defendre les consommateurs qui auraientt des griefs contre les compagnies dont ils ne sont pas fiers, ces compagnies qui vivent grace a la contibution des consommateurs. La Sonabel a abime les appareils electromenagers de ses clients et certains des avocats devraient les aider a obtenir reparations de certaines entreprises a l’image de la Sonabel. J e vous assure que beaucoup de choses changeront dans ce pays.

  • Le 24 mars 2014 à 08:46, par COCOTTE MINUTE En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    C’est là que le peuple va prendre ses responsabilités en main et descendre dans la rue et les beaux parleurs vont encore se mettre à crier "INCIVISME".

  • Le 24 mars 2014 à 08:51, par moagbiga En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Ligue des Consommateurs, mon cul oui !!! Trouvez plutot une solution quant aux petites boutiques qui vendent des produits non seulement contrefaits et périmés dans les quartiers à des prix variant selon la tete du client. Autant fermer cette LCB car on ne voit rien absolument rien de ce que vous faites comme travail. foutaises.........

  • Le 24 mars 2014 à 11:22 En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Et, que dire de l’utilisation anarchique de produits chimiques dangereux pour la santé sur nos légumes par les maraichers ? on est en train de s’empoisonner très vite dans ce pays mal géré. On retrouve n’importe quel produit dangereux dans n’importe quel marché de brousse. Est-ce normal ? que font nos autorités ? rien. C’est un vrai scandale sanitaire car les maraichers s’empoisonnent, tombent malades et meurent de cancers et autres maladies à cause de ces produits.

  • Le 24 mars 2014 à 11:36, par CVG En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    la ligue des consommateurs ne font pas leur boulot. Il y a trop de pourriture que la population consomme par force. Comme exemple, le riz avarié ou dimunié de son sac, les cubes maggis fabriqué avec le maggi blanc des années 80,l’huile de coton OG, les cuissons accélérées du sombala et autres par du carbure, la potasse blanche vendu au marché est obtenu à partir des plâtres brûlés ect. Il y a plein de cas pareils et les malades se multiplient. Pauvres de nous !

  • Le 24 mars 2014 à 12:31, par Uncitoyen En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    Cette ligue ne veut pas se faire oublier sinon c’est quel bilan ça ? Et parlant des téléphonies mobiles, les déclarations ne peuvent rien changer.

  • Le 24 mars 2014 à 15:10 En réponse à : La Ligue des consommateurs interpelle les Burkinabè sur la qualité des produits consommés

    La LCB doit également ouvrir l’oeil et le bon sur le poids des bouteilles de gaz chargées, qui ne semble pas respecter les normes, comme on a pu le constater avec les quantités d’essence servies à la pompe.

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